Erstattungsrichtlinie 4KPRIME

Im Quellenmaterial fehlte ein Erstattungsfenster. Diese Seite beschreibt einen klaren Ablauf und Platzhalter. Die geklammerte Policy vor dem Verkauf ersetzen.

Stand: 19. August 2026

24-Stunden-Test

Der kostenlose Test existiert, damit Sie 4KPrime auf Ihrem Gerät prüfen, bevor Sie zahlen. Nutzen Sie ihn. Ein Techniker richtet bei Unsicherheit mit ein.

Bezahlte Abos

Erstattungsfähigkeit: [REFUND_WINDOW_AND_CONDITIONS — z. B. keine nach Freischaltung / 48 Stunden, wenn der Dienst nicht geliefert werden kann].

Antrag: WhatsApp oder contact@4kprime.com mit Bestellreferenz. Wir versuchen oft zuerst eine technische Lösung.

Typische Ausschlüsse

• Meinungsänderung nach erfolgreichem Test und Freischaltung, soweit nicht gesetzlich anders.
• Probleme allein durch Ihren Anschluss, VPN oder nicht unterstützte Hardware — Hilfe versuchen wir trotzdem.
• Konto-Sharing über die gekauften Verbindungen hinaus.

Chargebacks

Kontaktieren Sie uns vor einer Zahlungsanfechtung, damit wir den Dienst wiederherstellen oder eine genehmigte Erstattung prüfen können. Siehe auch die Nutzungsbedingungen.